苏宁商家版是苏宁易购面向平台入驻商户推出的移动端店铺管理工具，前身是云台助手，仅对平台认证商家开放使用权限。软件整合店铺运营全部基础模块，把电脑后台大部分操作移植到手机端口，不用固定在电脑前也能处理店铺日常工作。所有经营数据自动同步平台后台，数据内容和网页商家后台完全保持一致，商户可以随时查看店铺销售、访客、待处理任务等内容。除基础管理功能外，软件还接入平台官方运营扶持通道，方便商户领取平台推出的各类经营福利与运营课程。

应用介绍

苏宁商家版覆盖商品运营、订单处理、客户接待、数据分析四大核心运营板块，首页工作台集中收纳所有功能入口，待办事项会优先置顶展示，避免遗漏退款、投诉、未发货等紧急工作。商品板块支持手机端修改售价、调整库存、上下架产品，批量修改的内容可以直接同步至PC后台，订单模块能够完成订单筛选、合单发货、运单核对以及买家评价回复。内置云信客服可以实时接收买家消息，平台公告、活动报名、回款提醒都会通过消息中心推送，数据报表从流量、成交、客单价多维度拆解店铺数据，为店铺运营调整提供参考，服务市场还可以按需选购装修、推广、仓储类第三方运营服务。

应用特色

1、多端数据实时互通，手机和电脑后台操作记录可以即时互相更新。

2、功能按照运营场景归类收纳，查找对应操作入口不需要反复翻找页面。

3、支持多店铺账号绑定，在软件内可以无限制切换不同店铺后台账号。

应用亮点

1、待办任务自动分类整理，优先展示容易影响店铺评分的售后类事项。

2、新店商户开放免费运营课程，零基础也能掌握平台店铺运营规则。

3、优质店铺可直接在APP内申请好店打标，获取平台自然流量倾斜扶持。

应用优势

1、全部基础管理功能永久免费使用，不会收取后台查看与订单处理费用。

2、回款进度、结算明细清晰可查，每一笔交易资金流向都可以自主核对。

3、平台活动优先推送入驻商户，可直接在软件内完成活动报名与资料提交。

小编点评

苏宁商家版贴合电商商户的移动管理需求，把店铺运营从电脑端解放出来，日常大部分运营工作都可以依靠手机独立完成。整体界面布局简洁规整，没有多余弹窗干扰操作，功能划分符合电商运营习惯，新手商户也可以快速熟悉全部操作。软件没有强制捆绑付费服务，商户可以根据自身店铺情况自主选择增值工具，平台各项扶持福利都会在APP内开放入口，不管是中小店铺还是成熟商家，都可以借助这款工具降低运营成本，提升店铺整体运转效率。